Vous devrez brancher le casque dans un port jack 3,5 mm sur l'appareil, y compris les ordinateurs portables, les ordinateurs de bureau et les téléphones mobiles pour les utiliser. Après avoir branché le casque, appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes pour l'allumer, puis profitez-en.

Pour le volume de lecture, cliquez sur les boutons volume+ ou volume- pour augmenter ou diminuer les niveaux de volume pendant la lecture de la musique.

Pour le volume du bip, il s'agit du volume par défaut défini en usine et il ne peut pas être ajusté.

Cliquez une fois sur le bouton lecture/pause pendant la lecture de la musique. Vous entendrez un bip. La musique est mise en pause. Cliquez une fois sur le bouton lecture/pause pendant que la musique est en pause. Vous entendrez un bip. La musique est jouée.

Double-cliquez sur le bouton lecture/pause pendant la lecture de la musique. Vous entendrez un bip. La piste suivante est lue.

Oui, il est doté d'un microphone qui vous permet de répondre et de passer un appel.

Cliquez une fois sur le bouton lecture/pause pendant un appel entrant. Vous entendrez un bip et l'appel sera pris.

Si vous voulez mettre fin à un appel, cliquez une fois sur le bouton lecture/pause pendant l'appel. Vous entendrez un bip et l'appel sera terminé.

Il est conseillé de charger le SPORTZ Titanium avec Micro et de le placer dans un endroit sec pendant quelques jours. Si l’indicateur LED reste allumé, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) pendant la période de garantie de 2 ans.

Il est conseillé de tester le SPORTZ Titanium avec Micro avec un autre câble de charge micro-USB. Si l'appareil ne se recharge toujours pas, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) pendant la période de garantie de 2 ans.

Il est conseillé de charger le SPORTZ Titanium avec Micro pour vérifier s'il n'est pas à court de batterie.

Si vous n'arrivez toujours pas à allumer votre SPORTZ Titanium avec Micro, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) pendant la période de garantie de 2 ans.

Veuillez confirmer que le volume est augmenté sur votre appareil et sur le casque.

Si le problème persiste, déposez une demande de garantie ici (demande de garantie).

Si vous utilisez un téléphone, veuillez vérifier vos paramètres d'accessibilité pour vous assurer que le volume est équilibré entre les côtés gauche et droit.

Si le problème persiste, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) dans le cadre de la période de garantie de 2 ans.

Le microphone de SPORTZ Titanium avec Micro se trouve sur le câble. Veuillez vous rapprocher le plus possible du microphone lorsque vous êtes en communication. Si le problème persiste, déposez une demande de garantie ici (demande de garantie).

Le SPORTZ Titanium avec Micro est doté de la technologie de conduction osseuse. L'oreille ouverte vous permet de prêter attention à votre environnement. Par conséquent, vous pouvez entendre 2 sons et il est difficile d'éliminer complètement le bruit ambiant. Le microphone de SPORTZ Titanium avec Micro se trouve sur le câble. Veillez à vous rapprocher le plus possible du microphone lorsque vous êtes en communication. Si le problème du microphone persiste, contactez-nous (contactez-nous) ou envoyez-nous un email à customer.service@aftershokz.com.

Si votre casque se détache du haut-parleur, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) pendant la période de garantie de 2 ans.

Si votre casque est cassé sur le bandeau, vous pouvez déposer une demande de garantie ici (demande de garantie) pendant la période de garantie de 2 ans.

Il est recommandé de nettoyer régulièrement votre casque en le frottant avec un chiffon propre et sec.

Lorsque vous ne l'utilisez pas, nous vous suggérons de ranger votre casque dans un endroit sûr et sec, dans une pochette portable, un étui à fermeture éclair semi-rigide ou un étui rigide. En outre, pour vous assurer qu'il peut fonctionner correctement après un long stockage, nous vous conseillons de l'utiliser de temps en temps.

La résistance à l'eau IP55 signifie que les produits sont anti-projection (3,63mm) de l'eau pendant 1~3 minutes. Lorsque vous portez le casque sous une pluie continue, l'eau peut entrer par le trou actuel. Par conséquent, veuillez utiliser le casque dans un endroit sec et propre.

Les principales différences sont les fonctions. Les appareils auditifs fonctionnent en amplifiant le son pour que les utilisateurs obtiennent un son amplifié, tandis que nos casques sont dotés de la technologie de conduction osseuse, qui transmet le son par l'os au lieu de l'amplifier. En outre, notre casque doit être connecté à un appareil de lecture, alors que les appareils auditifs peuvent fonctionner seuls.

La situation variant d'une personne à l'autre, nous ne sommes pas en mesure de confirmer que notre casque fonctionnera pour une personne en particulier. Il est conseillé de demander d'abord à votre médecin, ou bien de nombreux détaillants proposent des démonstrations en magasin, nous vous encourageons à les essayer. Veuillez consulter les détaillants ici (où acheter) 

Cela dépend du type d'appareil auditif. Les casques sont de type crochet et peuvent être portés en même temps que les appareils auditifs s'il y a de la place à l'oreille. Grâce au système Bluetooth, les casques doivent être jumelés à un appareil pour diffuser la musique via Bluetooth. Il est conseillé de contacter l'équipe d'assistance des appareils auditifs pour confirmer cette fonction. En outre, de nombreux détaillants proposent des démonstrations en magasin, nous vous encourageons à les essayer. Veuillez consulter les détaillants ici (où acheter)

Une garantie de 2 ans est offerte à tous nos clients qui ont acheté des casques auprès des agents agréés, contre les défauts de fabrication pour tous ses produits authentiques à partir de la date d'achat. En cas d’un défaut de fabrication à tout moment au cours des deux premières années, veuillez faire une demande de garantie. Pour plus de détails sur les demandes de garantie, cliquez ici (politique de garantie).

Une fenêtre de retour de 30 jours est offerte pour les commandes passées sur AfterShokz.fr. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat pour quelque raison que ce soit, il vous suffit de le renvoyer dans le délai de 30 jours à compter de la date de livraison du colis pour être remboursé. Plus de détails sur la référence de la commande ici (demande de garantie).