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Politique de confidentialité de Shokz

Date d'entrée en vigueur : 29 décembre 2021

INTRODUCTION

Shokz Holding Limited, AfterShokz Euro B.V., Shenzhen Shokz Co., Ltd, AfterShokz LLC et ses sociétés affiliées sous propriété et contrôle communs au sein de la famille de sociétés Shokz (collectivement, « Shokz », « nous », « notre » ou « nos ») respectent la vie privée du spectateur/visiteur/utilisateur (« vous »). Votre vie privée est importante pour Shokz, c'est pourquoi nous avons élaboré cette Politique de Confidentialité. Nous avons remanié la Politique de Confidentialité à l'avant et à l'arrière afin qu'à partir de la date d'entrée en vigueur, cette Politique de Confidentialité puisse fournir des détails sur la façon dont nous gérons vos informations personnelles pour tous les produits et services de Shokz, à moins qu'une politique de confidentialité distincte ne soit fournie pour un produit ou un service spécifique de Shokz..

 

La présente Politique de Confidentialité contient les chapitres suivants :

Notre engagement envers vous

La présente Politique de Confidentialité définit la manière dont nous recueillons, utilisons, divulguons, traitons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez nos produits et services situés sur uk.shokz.com , fr.shokz.com , de.shokz.com , nl.shokz.com jp.shokz.com , shokz.com , ca.shokz.comet nos applications. Si nous vous demandons de fournir certaines informations par lesquelles vous pouvez être identifié lors de l'utilisation des produits et services de Shokz, celles-ci ne seront utilisées que conformément à la présente Politique de Confidentialité et/ou à nos termes et Conditions de Service.

La Politique de Confidentialité est conçue en fonction de vous, et il est important que vous compreniez parfaitement nos pratiques concernant la collecte et l'utilisation de vos informations personnelles, et que vous ayez la certitude qu'en fin de compte, vous avez le contrôle de toutes les informations personnelles fournies à Shokz.

Dans la présente Politique de Confidentialité, les « informations personnelles »désignent les informations pouvant être utilisées pour identifier directement ou indirectement une personne, soit à partir de ces informations seules, soit à partir de ces informations combinées à d'autres informations auxquelles Shokz a accès concernant cette personne. Ces informations personnelles peuvent inclure, sans s'y limiter, les informations que vous nous fournissez ou uploadez, les informations qui vous sont propres et que nous pouvons vous attribuer (comme défini dans le chapitre « Les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons » ci-dessous).

En utilisant les produits et services de Shokz ou tout autre acte autorisé par les lois applicables, vous êtes réputé avoir lu, reconnu et accepté toutes les dispositions énoncées ici dans la Politique de Confidentialité, y compris les modifications que nous pouvons apporter de temps à autre. Afin de nous conformer au Règlement Général sur la Protection des Données (dénommé « RGPD ») dans l'Union européenne, nous demanderons spécifiquement le consentement explicite préalable au traitement particulier (par exemple, la prise de décision individuelle automatisée) de catégories spéciales de données personnelles. En outre, nous nous engageons à protéger l’intimité, la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles en nous conformant aux lois applicables, et nous nous engageons également à veiller à ce que tous nos employés et agents respectent ces obligations.

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre Politique de Confidentialité ou nos pratiques en la matière, veuillez nous contacter à customer.service@shokz.com Nous serons heureux de vous répondre directement.

Informations que nous recueillons et comment nous les utilisons

Afin de vous fournir nos services, nous vous demanderons de fournir les informations personnelles nécessaires. Si vous ne fournissez pas vos informations personnelles, nous pourrions ne pas être en mesure de vous fournir nos produits ou services.

Nous ne collecterons que les informations nécessaires aux fins spécifiées, explicites et légitimes et ne les traiterons pas ultérieurement d'une manière incompatible avec ces fins. Nous pouvons recueillir les types d'informations suivants (qui peuvent être ou non des informations personnelles) :

 

I.Les informations que nous recueillons

  • Les informations que vous nous fournissez ou que vous uploadez (y compris vos coordonnées) : nous pouvons recueillir toutes les informations personnelles que vous nous fournissez. Les types de données que nous collectons directement auprès de vous comprennent :
    • Nom, adresse, adresse électronique, code postal, numéro de téléphone portable.
    • Des informations sur les achats ou autres transactions effectuées avec nous, telles que le type de produit, les numéros de série, les informations sur les reçus, l'adresse de livraison.
    • Des informations sur vos interactions avec notre service clientèle et notre maintenance.
    • Si vous choisissez de participer aux activités de marketing de Shokz (notamment en remplissant le questionnaire en ligne) liées à nos produits et services, les informations fournies dans le cadre de ces activités.
    • Le contenu généré par l'utilisateur que vous nous fournissez et qui peut être uploadé sur notre site officiel britannique.
    • Toute autre information que vous choisissez de fournir directement à Shokz dans le cadre de votre utilisation des Services.
  • Informations de localisation(uniquement pour des services/fonctionnalités spécifiques) : divers types d'informations sur votre localisation (par exemple, l'adresse IP) collectées à partir de votre ordinateur ou de votre appareil mobile lorsque vous fournissez vos commentaires via notre page de Réclamation sous Garantie sur le site internet.
  • Informations sur le comportement de l'utilisateur :informations liées à votre utilisation de certaines fonctions, applications et sites internet en utilisant des cookies ou d'autres technologies d'identification anonymes.
  • Informations relatives à l'appareil ou à la carte SIM(uniquement pour certains services/fonctionnalités) : informations relatives à votre appareil. Par exemple, l'adresse IP, le numéro IMEI.
  • Informations qui vous sont propres et que nous pouvons vous attribuer :nous pouvons recueillir et utiliser des informations telles que l'identifiant de votre compte.
  • Informations qui vous sont propres et qui peuvent être attribuées par des Fournisseurs de Services Tiers :nous pouvons recueillir et utiliser des informations telles que l'identifiant de votre compte attribué par des Fournisseurs de Services Tiers.

II.Comment les informations personnelles peuvent être utilisées

Les informations personnelles sont collectées pour vous fournir des services et/ou des produits, et pour nous conformer aux lois en vigueur. Vous consentez par la présente à ce que nous puissions traiter et divulguer des informations personnelles à des Fournisseurs de Services Tiers (définis ci-dessous) aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité.

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins suivantes :

  • Fournir, traiter, maintenir, améliorer et développer nos biens et/ou services à votre intention, y compris l'assistance après-vente et l'assistance à la clientèle et pour les services sur votre appareil ou via nos sites internet.
  • Communiquer avec vous au sujet de votre produit, de votre service ou de toute autre question d'ordre général, comme les mises à jour, le soutien aux demandes des clients, les informations sur nos événements, les avis.
  • Mener des activités liées au marketing, telles que la fourniture de matériel et de mises à jour marketing et promotionnels. Pour plus d'informations sur les activités marketing et promotionnelles, veuillez vous reporter à la section Marketing Direct ci-dessous.
  • Vous permettre de publier des commentaires et de donner votre avis sur nos sites internet.
  • Mener des activités promotionnelles avec des tiers.
  • Analyser et développer des informations statistiques sur l'utilisation de nos produits et services afin de mieux améliorer nos produits et services.
  • Stocker et conserver les informations vous concernant pour nos opérations commerciales ou nos obligations légales.

Voici plus de détails sur la façon dont nous utilisons vos informations (qui peuvent inclure des informations personnelles) :

  • Création de votre compte. Les informations personnelles recueillies lors de la création d'un Compte sur nos sites internet sont utilisées pour créer le compte personnel et la page de profil de l'utilisateur.
  • Traitement de vos commandes d'achat.  Les informations relatives aux commandes de commerce électronique peuvent être utilisées pour le traitement de la commande et les services après-vente connexes, y compris le support client et la re-livraison. En outre, le numéro de commande est utilisé pour vérifier la commande auprès du partenaire de livraison ainsi que la livraison effective du colis. Les détails de la réception, notamment le nom, l'adresse, le numéro de téléphone et le code postal, sont utilisés à des fins de livraison. L'adresse électronique est utilisée pour envoyer à l'utilisateur des informations sur le suivi du colis.
  • Recueil de vos commentaires. Les commentaires que vous choisissez de fournir sont précieux pour aider Shokz à améliorer ses services. Afin de donner suite aux commentaires que vous avez choisi de fournir, Shokz peut correspondre avec vous en utilisant les informations personnelles que vous avez fournies et conserver des enregistrements.
  • Suivi de l’IP.. Lorsque vous utilisez nos sites internet, nous recueillons votre adresse IP (Internet Protocol) pour surveiller le trafic sur le site et vous fournir un service personnalisé. Nous utilisons les adresses IP pour vous recommander des services plus adaptés à votre pays ou à votre région en fonction du trafic et des données géographiques. Nous ne collectons pas les adresses IP dans le but d'identifier les utilisateurs.
  • Réalisation d'activités promotionnelles.Si vous participez à un concours, à un questionnaire client ou à des activités promotionnelles similaires, par exemple via notre page Facebook officielle ou d'autres plateformes de médias sociaux, nous pouvons utiliser les informations personnelles que vous avez fournies pour administrer ces programmes.
  • Vous fournir des documents marketing par e-mail. Nous pouvons vous fournir des documents marketing concernant les produits et services de Shokz par e-mail après avoir obtenu votre consentement explicite préalable.
  • Effectuer une analyse de votre appareil afin de fournir une meilleure expérience utilisateur.Shokz peut effectuer l'analyse, afin d'améliorer encore les performances de nos services.

Les bases juridiques de l'utilisation de vos informations telles que définies dans la présente Politique de Confidentialité sont les suivantes :

  • Lorsque l'utilisation de vos informations est nécessaire pour exécuter nos obligations en vertu d'un contrat avec vous (par exemple, pour se conformer aux Conditions de Service de nos sites internet que vous acceptez en naviguant dessus/en vous inscrivant ; et/ou à notre contrat pour vous fournir nos Services) ; ou
  • Lorsque l'utilisation de vos informations est nécessaire pour nos intérêts légitimes ou les intérêts légitimes d'autres personnes (par exemple, pour assurer la sécurité de nos sites internet, de nos produits et de nos applications, pour faire fonctionner notre entreprise et nos services, pour garantir un environnement sûr à notre personnel et à nos visiteurs, pour effectuer et recevoir des paiements, pour se conformer aux exigences légales et défendre nos droits légaux, pour prévenir la fraude et pour connaître le client auquel nous fournissons des Services).
  • Lorsque nous avons votre consentement, conformément aux exigences légales applicables, pour utiliser vos informations dans un but particulier.
  • Lorsque nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales applicables (par exemple, le suivi des achats à des fins fiscales et d'audit).
  • Autres circonstances d'utilisation des informations personnelles uniquement dans la mesure où cela est autorisé explicitement par les lois locales sur la protection des données.

Marketing direct

  • Nous pouvons utiliser l'adresse électronique pour vous fournir des documents marketing concernant les produits et services de Shokz.
  • Afin de fournir une meilleure expérience utilisateur, nous pouvons recommander les produits, services et activités susmentionnés sur la base d'informations sur votre historique d'achat, votre historique de navigation sur les sites internet et votre localisation.
  • Nous n'utiliserons ainsi vos données personnelles qu'après avoir obtenu votre consentement explicite préalable et impliquer une action affirmative claire ou une indication de non-objection conformément aux lois locales sur la protection des données, qui peuvent exiger un consentement explicite distinct. Vous avez le droit de refuser l'utilisation proposée de vos données personnelles à des fins de marketing direct en nous contactant à customer.service@shokz.com. Si vous ne souhaitez plus recevoir certains types de communications par e-mail, vous pouvez refuser en suivant le lien de désinscription situé au bas de chaque communication. Nous ne transférerons pas vos données personnelles à nos partenaires commerciaux pour qu'ils les utilisent à des fins de marketing direct.

Cookies et technologies similaires

  • Technologies : des cookies, des pixels de traçage et d'autres technologies similaires sont utilisés par Shokz et nos Fournisseurs de Services Tiers, tels que Facebook et Google. Ces technologies sont utilisées pour analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs sur le site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Nous pouvons recevoir des rapports basés sur l'utilisation de ces technologies par ces sociétés uniquement sur une base agrégée.
  • Publicité :Nous nous associons à nos Fournisseurs de Services Tiers pour afficher des publicités ou gérer nos publicités sur d'autres sites. Notre Fournisseur de Services Tiers peut utiliser des technologies telles que les cookies pour recueillir des informations sur vos activités sur ce site afin de vous proposer des publicités basées sur vos activités de navigation et vos intérêts. Nous obtiendrons votre consentement explicite préalable et impliquerons une action affirmative claire avant de vous fournir ce service publicitaire. Si vous souhaitez que ces informations ne soient pas utilisées pour vous proposer des publicités basées sur vos intérêts, vous pouvez vous désengager en nous contactant à l'adresse customer.service@shokz.com.

Comment nous partageons et divulguons vos informations

Nous pouvons partager des informations avec les sociétés affiliées de Shokz, les fournisseurs de services qui agissent en notre nom, nos partenaires et nos distributeurs, ou bien d'autres tiers, selon vos instructions. Nous divulguons vos informations personnelles pour fournir les produits ou services que vous avez demandés et améliorer nos services et votre expérience d'utilisateur. En outre, nous nous engageons à ne vendre aucune information personnelle à des tiers.

Afin de mener à bien les opérations commerciales en vous fournissant toutes les capacités de nos produits et services, nous pouvons divulguer de temps à autre vos informations personnelles à nos fournisseurs de services tiers qui sont nos fournisseurs de services de livraison, nos fournisseurs de services à la clientèle comme Zendesk, nos fournisseurs de services de publicité et de marketing comme Klaviyo et nos distributeurs (désignés ensemble comme « Fournisseurs de Services Tiers ») agissant pour le compte de Shokz.

Dans chaque cas décrit dans ce chapitre, vous pouvez être assuré que Shokz ne partagera vos informations personnelles que conformément à votre consentement. Votre consentement permet à Shokz d'engager des sous-traitants pour le traitement de vos informations personnelles. Vous devez savoir que lorsque Shokz partage vos informations personnelles avec un Fournisseur de Services Tiers dans toute circonstance décrite dans ce chapitre, Shokz précisera contractuellement que le tiers est soumis à des pratiques et obligations de conformité aux lois locales applicables en matière de protection des données. Shokz veillera contractuellement à ce que tout Fournisseur de Services Tiers respecte les normes de confidentialité qui s'appliquent à lui dans votre pays.

Ces Fournisseurs de Services Tiers peuvent traiter vos informations personnelles en notre nom ou pour un ou plusieurs des objectifs énumérés ci-dessus. Si vous ne souhaitez plus nous autoriser à partager ces informations, veuillez nous contacter à customer.service@shokz.com.

 

Garanties de sécurité

Nous nous engageons à assurer la sécurité de vos informations personnelles. Afin d'éviter tout accès non autorisé, toute divulgation ou tout autre risque similaire, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion raisonnables pour sauvegarder et sécuriser les informations que nous recueillons sur les sites internet de Shokz et sur votre application mobile. Nous ferons tous les efforts raisonnables pour sauvegarder vos informations personnelles.

Toutes vos informations personnelles sont stockées sur des serveurs sécurisés qui sont protégés dans des installations contrôlées. Nous classons vos données en fonction de leur importance et de leur sensibilité, et veillons à ce que vos informations personnelles bénéficient du niveau de sécurité le plus élevé. Nous veillons à ce que nos employés et les Fournisseurs de Services Tiers qui accèdent aux informations pour vous fournir nos produits et services soient soumis à des obligations contractuelles strictes en matière de confidentialité et puissent être sanctionnés ou licenciés s'ils ne respectent pas ces obligations. Nous disposons également de contrôles d'accès spéciaux pour le stockage des données en nuage. Dans l'ensemble, nous examinons régulièrement nos pratiques de recueil, de stockage et de traitement des informations, y compris les mesures de sécurité physique, afin de nous prémunir contre tout accès et toute utilisation non autorisés.

Nous prendrons toutes les mesures possibles pour protéger vos informations personnelles. Toutefois, vous devez savoir que l'utilisation d'Internet n'est pas entièrement sécurisée et que, pour cette raison, nous ne pouvons pas garantir la sécurité ou l'intégrité de toute information personnelle transférée par vous ou vers vous via Internet.

Nous prendrons en charge la violation des données personnelles, en la notifiant à l'autorité de surveillance compétente ou, dans certaines circonstances, aux personnes concernées tout en nous conformant aux lois applicables, y compris votre législation locale en matière de protection des données.

 

Conservation de vos informations

Les informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre l'objectif pour lequel elles ont été recueillies, ou comme requis ou autorisé par les lois applicables. Nous cesserons de conserver les informations personnelles, ou supprimerons les moyens par lesquels elles peuvent être associées à des particuliers, dès qu'il sera raisonnable de supposer que leur conservation ne répond plus à l'objectif pour lequel elles avaient été recueillies. Si le traitement ultérieur est destiné à des fins d'archivage dans l'intérêt public, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques conformément aux lois applicables, les données peuvent être conservées par Shokz même si le traitement ultérieur est incompatible avec les objectifs initiaux.

 

Vos droits et vos choix

Shokz reconnaît que les préoccupations en matière de confidentialité diffèrent d'une personne à l'autre. C'est pourquoi nous fournissons des exemples de moyens que Shokz met à votre disposition pour vous permettre de choisir de restreindre le recueil, l'utilisation, la divulgation ou le traitement de vos informations personnelles.

 

I.Accéder, mettre à jour, corriger, effacer ou restreindre le traitement de vos informations personnelles

  • Vous avez le droit de demander l'accès et/ou la correction de toute autre information personnelle que nous détenons à votre sujet. Lorsque vous mettez à jour vos informations personnelles, il vous sera demandé de vérifier votre identité avant que nous ne procédions à votre demande. Une fois que nous obtenons suffisamment d'informations pour répondre à votre demande d'accès ou de correction de vos informations personnelles, nous répondons à votre demande dans les délais prévus par la législation applicable en matière de protection des données.
  • Une copie de vos données personnelles recueillies et traitées par nos soins vous sera fournie gratuitement sur demande. Pour toute demande supplémentaire des mêmes informations, nous pouvons facturer des frais raisonnables basés sur les coûts administratifs réels conformément aux lois applicables.
  • Si vous souhaitez demander l'accès à vos données personnelles que nous détenons ou si vous pensez que les informations que nous détenons sur vous sont incorrectes ou incomplètes, veuillez nous contacter à customer.service@shokz.com
  • Vous avez le droit d'obtenir de notre part l'effacement de vos informations personnelles. Nous examinerons les motifs concernant votre demande d'effacement et prendrons des mesures raisonnables, y compris des mesures techniques, si les motifs s'appliquent au RGPD.
  • Vous avez le droit d'obtenir de nous la restriction du traitement de vos informations personnelles. Nous examinerons les motifs relatifs à votre demande de restriction. Si les motifs s'appliquent au RGPD, nous ne traiterons vos informations personnelles que dans les circonstances applicables au RGPD, et nous vous informerons au préalable si la restriction du traitement est levée.
  • Vous avez le droit de ne pas vouloir être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, si cela est susceptible de produire des effets juridiques vous concernant ou de vous affecter de manière significative dans ce domaine.
  • Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé et de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement des données.

II.Retrait du consentement

  • Vous pouvez retirer votre consentement au recueil, à l'utilisation et/ou à la divulgation de vos informations personnelles en notre possession ou sous notre contrôle en soumettant une demande. Cela peut se faire en nous contactant à customer.service@shokz.comNous traiterons votre demande dans un délai raisonnable à partir du moment où la demande a été faite, après quoi, nous ne recueillerons, n'utiliserons et/ou ne divulguerons plus vos informations personnelles, conformément à votre demande.
  • Veuillez reconnaître que votre retrait de consentement pourrait entraîner certaines conséquences juridiques. Selon l'ampleur du retrait de votre consentement à ce que nous traitions vos informations personnelles, cela peut signifier que vous ne serez plus en mesure de profiter des produits et services de Shokz.
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III.En réponse à votre demande ci-dessus

  • Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver votre identité d'une quelconque manière. Nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.
  • Nous répondrons dans le délai spécifié par les lois applicables. Pour une demande raisonnable, nous ne facturons, en principe, pas de frais, mais pour les demandes répétées dépassant une limite raisonnable, nous facturerons des frais selon les cas. Nous pouvons refuser de répondre à vos demandes d'informations qui ne sont pas directement liées à votre identité, de duplication déraisonnable d'informations, de moyens techniques excessifs (par exemple, la nécessité de développer un nouveau système ou de modifier fondamentalement la pratique actuelle), ou encore aux demandes irréalistes ou comprenant des risques pour les droits et intérêts légitimes d'autrui.

Informations supplémentaires pour certaines juridictions

I.Informations pour les résidents de Californie

La loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs dite « California Consumer Privacy Act » (ci-après dénommée « CCPA ») nous oblige à fournir aux résidents californiens quelques informations supplémentaires concernant les droits aux « informations personnelles » sans discrimination.

  • Droits d'accès et de suppression des données

    Si vous êtres résident de Californie, la CCPA vous permet de faire certaines demandes concernant vos informations personnelles, y compris de nous demander de :

    1. Vous informer sur les catégories d'informations personnelles que nous collectons ou divulguons à votre sujet ; les catégories de tiers avec lesquels nous partageons/divulguons des informations personnelles ; les catégories de sources de ces informations.
    2. Fournir un accès et/ou une copie des informations que nous détenons à votre sujet.
    3. Supprimer vos informations personnelles.
    4. Vous fournir des informations sur les incitations financières que nous vous proposons, le cas échéant.

    Veuillez noter que la CCPA nous oblige à remplir des obligations lorsque nous « vendons » des informations personnelles à des tiers. Nous ne nous livrons pas à une telle activité et ne l'avons pas fait au cours des douze derniers mois à compter de la date d'entrée en vigueur de la présente Politique de Confidentialité.

    Pour des raisons de sécurité, vous devrez peut-être fournir une demande écrite ou prouver votre identité d'une quelconque manière. Nous pouvons demander à vérifier votre identité avant de traiter votre demande.

  • La loi anti-divulgation « Shine the Light » en Californie
  • La loi californienne « Shine the Light » donne aux résidents de Californie le droit de refuser le partage de certaines catégories d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct. Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing direct.

    Si vous avez des commentaires ou des questions concernant vos droits légaux ci-dessus, veuillez envoyer un e-mail à

    hello@shokz.com ou appeler au 737-215-4011.

II.Informations pour les résidents du Nevada

Si vous êtes un résident du Nevada qui a acheté des biens ou des services auprès de nous, vous avez le droit de refuser la « vente » des « informations couvertes » (comprend le nom et le prénom, l'adresse, l'adresse e-mail et le numéro de téléphone tels que définis dans la loi du Nevada) en envoyant un e-mail à hello@shokz.comou appelant au 737-215-4011.Nous pouvons prendre des mesures raisonnables pour vérifier votre identité et l'authenticité de la demande.

Transfert d’informations personnelles en dehors de votre juridiction

  • Shokz stocke les données sur des serveurs sécurisés dans plusieurs pays du monde. Sachez que le contrôleur de données peut différer selon votre lieu de résidence, et que les informations que vous nous fournissez ou que nous obtenons à la suite de votre utilisation de ce site peuvent être traitées et transférées dans des pays autres que celui de votre domicile. 
  • Par exemple, si vous résidez dans l'UE, pour fournir des services de livraison et d'après-vente, nous pouvons avoir besoin de transférer vos informations personnelles à notre famille de sociétés Shokz, à des Fournisseurs de Services Tiers ou à d'autres partenaires commerciaux, qui peuvent être situés dans un pays ou une zone en dehors de l'UE. Nous le ferons sur la base des clauses contractuelles types de l'UE ou de toute autre mesure de protection prévue par le RGPD.
  • En particulier, nous nous assurerons que tous les transferts seront conformes à la présente Politique de Confidentialité et aux lois locales applicables de votre lieu de résidence en matière de protection des données, y compris le RGPD et la CCPA, en mettant en place des garanties appropriées. Vous aurez le droit d'être informé des mesures de protection appropriées prises par Shokz pour ce transfert de vos informations personnelles.

Vie privée des enfants

Nous considérons qu'il est de la responsabilité des parents de surveiller l'utilisation de nos produits et services par leurs enfants (âgés de moins de 18 ans ou l'âge équivalent tel que spécifié par la loi dans votre juridiction). Néanmoins, nous avons pour politique de ne pas demander d'informations personnelles aux enfants et de ne pas proposer d'envoi de documents promotionnels aux personnes appartenant à cette catégorie.

Shokz ne cherche pas et n'a pas l'intention de chercher à recevoir des informations personnelles de mineurs. En tant que parent ou tuteur, si vous avez des raisons de croire qu'un mineur a fourni à Shokz des informations personnelles sans votre consentement préalable, veuillez nous contacter en envoyant un e-mail à customer.service@shokz.com pour faire en sorte que ces informations personnelles soient supprimées et que le mineur se désabonne du site internet et de toute application mobile ou logiciel de Shokz.

 

Liens et fonctionnalités de tiers

Notre politique de confidentialité ne s'applique pas aux produits et services offerts par un tiers. Les produits et services de Shokz peuvent inclure des produits et services de tiers et des liens vers des sites internet de tiers. Lorsque vous utilisez ces produits ou services, ceux-ci peuvent également recueillir vos informations. Pour cette raison, nous vous suggérons fortement de lire la politique de confidentialité du tiers comme vous avez pris le temps de lire la nôtre. Nous ne sommes pas responsables de la manière dont les tiers utilisent les informations personnelles qu'ils recueillent auprès de vous et nous ne pouvons pas la contrôler. Notre Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux autres sites liés à nos services.

Mises à jour de la Politique de Confidentialité

Nous révisons régulièrement notre Politique de Confidentialité et pouvons la mettre à jour afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques en matière d'information. Dans ce cas, la « date d'entrée en vigueur » figurant en haut de cette page sera également modifiée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques en matière de confidentialité. En continuant à utiliser les produits et services des sites internet, des applications ou des logiciels, vous confirmez que vous avez lu et compris la dernière version de la Politique de Confidentialité. Nous vous demanderons à nouveau votre consentement avant de recueillir davantage d'informations personnelles vous concernant ou lorsque nous souhaiterons utiliser ou divulguer vos informations personnelles à de nouvelles fins. En cas de modification importante de la présente Politique de Confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées pour vous en informer.

Nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions sur la présente Politique de Confidentialité ou sur toute question relative au recueil, à l'utilisation ou à la divulgation de vos informations personnelles, veuillez nous contacter à customer.service@shokz.com.ou nous faire part de vos commentaires par le biais de notre page Contactez-nous sur le site internet.

En outre, Shokz a mis en place un Délégué à la Protection des Données (DPD) chargé de la protection des données conformément au RGPD. Vous pouvez contacter le DPD à privacy@shokz.com.

En outre, nous avons plusieurs responsables du traitement des données, qui sont des sociétés de la famille Shokz assumant la responsabilité principale du recueil et du traitement des informations personnelles en vertu de la présente Politique de Confidentialité. Les responsables du traitement des données sont énumérés ci-dessous :

  • Si vous vivez aux États-Unis ou au Canada, le responsable du traitement de vos données est AfterShokz LLC, 3200 Gracie Kiltz Lane, Suite 400 Austin, TX 78758, The USA.
  • Si vous vivez en Chine continentale, le responsable du traitement de vos données est Shenzhen Shokz Co., Ltd., Floors 1-4, Factory Building 26, Shancheng Industrial Park, Shixin Community, Langxin Community, Shiyan Street, Bao'an District, Shenzhen, Guangdong, China.
  • Si vous résidez dans un pays de l'Espace économique européen (EEE), au Royaume-Uni ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données est AfterShokz Euro B.V., Schipholweg 103, 2316XC Leiden, The Netherlands.
  • Si vous habitez ailleurs, le responsable du traitement de vos données est Shokz Holding Limited, Room 2603A, 26/F., Tower 1, Lippo Centre, 89 Queensway, Admiralty, Hong Kong, China.

Merci de votre temps consacré à la compréhension de notre Politique de Confidentialité !